在昭通市中医医院的门诊大厅，一道独特的“蓝衣”风景线总是那么引人注目。导医们，这些身着蓝色制服的温暖使者，以细致入微的服务精神，为患者们带去了无数意外的关怀与温暖。

一个平常的上午，一名孕妇手持检验条码，面带紧张神色走进门诊大厅。她的目光有些迷茫，似乎在寻找着什么。就在这时，门诊导医马燕敏锐地捕捉到了她的需求，主动走上前去，轻声询问：“您好，有什么需要帮助的吗？”得知孕妇正焦急地等待检测报告，马燕温柔地安抚她：“请您先在大厅休息片刻，我马上帮您去取。”言毕，她迅速转身前往检验科。不一会儿，报告单就取回交到了孕妇的手中。孕妇接过报告单，感激地说：“真的太感谢你了，这样的服务让我觉得很暖心！”

这仅仅是导医们日常工作中的一个缩影。她们时刻准备着，为每一位需要帮助的患者伸出援手。比如，在医院走廊中寻找科室的老年患者，导医耐心地陪伴他前往相应科室，一路上详细解答他的各种疑问；又如，那位怀抱发烧孩子的年轻妈妈，急匆匆地冲进医院，导医立刻迎上前去，迅速为她指明儿科急诊的方向，并协助她完成挂号手续；遇到行动不便的患者，导医们协助其乘坐轮椅等等……

还有更多的温馨瞬间在不断上演，门诊导医们用自己的实际行动诠释着“以人为本”的服务理念，成为了医院中不可或缺的“温暖使者”。在昭通市中医医院，这份爱心和暖流如同涓涓细流，传递着无尽的温暖和力量。（供稿/门诊部 吴薇）