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发布时间: 2025-02-26
作者:昭通市中医医院
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来源:昭通市中医医院
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2月26日下午15:00,医院在急诊楼五楼会议室召开2025年2月护理质量管理分析会暨护士长例会。
本次会议主题为“聚焦服务细节,化解投诉隐患”。会议通报了近期全院护理质量检查中发现的问题,对2024年护理投诉进行分析,并提出了具体的整改措施。同时,对下月度护理工作进行安排部署。会议要求,一是优化工作流程,提高护理质量,杜绝护理投诉事件的发生;二是深入落实“文化建设年”活动主题,加强服务内涵建设,提高患者满意度;三是关注医保政策,做出结构性调整;四是全力推进胸痛中心验收迎检工作。代国龙出席会议,全院护士长、副护士长参加会议。
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