近日，昭通市中医医院以优化志愿服务建设为抓手，深化医务社工体系建设，邀请本地高校大学生志愿者深度参与医院服务，为患者就医体验注入青春力量。

该项目聚焦患者就医过程中的实际需求，将大学生志愿者的服务精准对接两大核心场景。在体检中心，经过培训的大学生志愿者化身“导检小助手”，通过引导体检流程、协助信息登记、解答基础咨询等服务，有效分流人群、减少患者等待时间，让体检环节更高效有序；在病房区域，志愿者则在医务社工的组织与指导下，开展多样化小组活动，通过健康知识科普、趣味互动陪伴、心理关怀疏导等形式，为住院患者缓解治疗期间的焦虑情绪，营造温暖积极的诊疗氛围。

下一步，昭通市中医医院将持续完善该合作机制，推动医务社工体系与志愿服务、校地资源的深度融合，为构建更有温度的医疗服务体系持续发力。