8月29日下午,昭通市中医医院组织召开了“提升医护质量,进一步改善患者就医体验”主题活动启动大会。此次活动旨在全面贯彻落实国家、省、市卫生健康委的相关文件精神,旨在进一步改善就医体验,提升患者满意度和医院服务质量。

会上,院长杨礼聪首先作动员讲话,他提出了三点要求:一是要坚持以患者为中心,二是要坚持以群众满意为出发点,三是要坚持以提高服务效率和服务环境为着力点。他强调,全院医护人员要共同努力,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

随后,党委书记陈果宣读了主题活动倡议书。他代表全体医护人员承诺,将全力做好诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后、随诊六个维度的工作,确保每一位患者都能感受到家一样的温暖和关怀。

党委副书记、纪委书记马睿全文解读了《昭通市中医医院关于提升医护质量进一步改善患者就医体验实施方案》,详细阐述了方案的具体内容、责任分工和实施步骤,要求全院各部门密切配合,共同推进方案的落实。


医务科科长高兴武、护理部主任陈仙作为代表进行表态发言。他们表示,将积极响应医院的号召,带领各自的团队努力工作,为患者提供更加优质、贴心的医疗服务。

昭通市安然公益事业联合会会长臧庆富表示,将进一步创新医务社工服务模式,强化团队建设,立足患者所需,弥补医院所缺,发挥公益所能,为改善患者就医体验助力。
最后,在全场人员的共同见证下,杨礼聪、陈果、臧庆富共同上台触屏按印,正式启动了本次主题活动。

此次主题活动的启动,不仅体现了昭通市中医医院对提升医护质量和改善患者就医体验的坚定决心,也标志着医院在医疗服务领域的新一轮创新与提升。通过全院医护人员的共同努力,医院将努力为患者提供更加优质、高效、温馨的医疗服务,进一步提升患者满意度和医院的社会形象。
医院领导班子以及全院中层干部、医务社工、导医台、收费窗口、药品窗口及部分保安保洁人员参加会议。
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