昭通市中医医院党委书记陈果接待患者来访

发布时间: 2024-06-18

作者:昭通市中医医院

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来源:昭通市中医医院

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“大姐,请问你是什么地方的人?来医院是看哪个科?你对医院的就医环境、医生的服务态度是否满意……”2024年6月18日上午,党委书记陈果、纪委书记马睿带领党办、行风办工作人员在院领导接待室与前来就诊的患者及其家属进行交谈。

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交谈过程中,陈书记就服务态度、医德医风、服务质量和水平、就医环境等方面与来访的患者和家属进行了交流,认真记录其提出的意见和建议。来访的患者及其家属表示,医院的就医环境、医务人员服务态度、医疗水平好,但也存在着中药房取药人多等待时间较长、创伤中心病房拥挤、功能设施不完善等问题。接待结束后,陈书记对相关工作进行了安排部署。

实行院领导接待日是医院进一步加强与群众的联系和沟通,畅通信访渠道,自觉接受群众监督,及时有效地解决群众反映的各类问题的最直接、有效的解决问题的途径,在解决问题的同时,也拉近了医院党政领导与患者之间的距离,为提升服务质量、加强内部管理、提升医院形象和促进医院文化建设等方面提供有益的参考,确保医院各项工作高效、稳定运行,推动医院持续发展,更好地为社会和群众健康服务。


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