王绍文，男，40岁，系昭通市中医医院南顺城分院老年病科主治医师。2020年春节前夕，刚结束贵州省航天医院进修学习的王绍文医生回到昭通，就赶上了这场突如其来的新冠肺炎疫情。面对疫情，他果断放弃回彝良老家过年的机会，直接奔赴医院，迅速投入到南顺城分院发热门诊紧张的防疫工作中。2月初，根据医院安排，他义无反顾地踏上了疫情防控的另一条战线——市委党校留验站。

由于留验站防疫工作的特殊性，我们无法对王绍文医生进行面访。上午10:00，我们拨打王绍文医生的电话，希望对他进行电话专访，但是电话一直处于无人接听的状态。通过了解，他已经穿着隔离防护服为留观人员送早餐、测体温、回收餐具等工作去了，直到14:30分我们才联系上他。以下是电话专访实录：

通讯员：王医生你好，请问你是什么时候开始在市委党校留验站开始疫情防控工作的？

王绍文：2月3日下午14:20，我正在发热门诊值班，接到医院通知到总院开会，根据会议的安排，会议结束后我立即赶到市委党校留验站开展工作。

通讯员：当时接到安排有过犹豫吗？

王绍文：没有，因为疫情就是命令，我直接就过来了。当时我的脑袋里满是疫情，没有其他的想法，甚至连家人都没有想起告诉一声。

通讯员：当你的妻子得知你奔赴疫情防控最前线了是什么反应呢？

王绍文：我的妻子很支持我的选择，她是市医保局的工作人员，也积极投入到疫情防控工作中。当天深夜，她得知我被抽调到疫情防控一线后，连夜为我送来了必要的衣物，还为同事们送来了洗漱用品等生活必需品。

通讯员：在这之前，你有类似的一些处理经历吗？

王绍文：参加工作以后，我先后经历过2003年的“非典”和彝良“9.07”地震。2003年“非典”发生时，我在彝良县龙街卫生院工作，主要负责入户调查、外来返乡人员的监测、随访、宣传及心理疏导等工作，熟悉传染病的隔离防治流程，特别是经呼吸道传播疾病的防治要点和隔离措施；2012年的“9.07”地震中，我主要负责受灾群众防疫消毒和心理疏导等工作。通过这两次的经历，面对这次疫情，我基本能做到遇事不慌张，冷静应对。

通讯员：留验站的工作在医院的领导下，得到了各级领导和留观人员的肯定和赞扬，请问你是如何开展工作的？

王绍文：此次医院安排我担任市委党校留验站医疗组的小组长，在分管院领导唐副院长的指导下，我到岗后立即投入到工作中并召开小组会议，对疫情防控要点、防护物品穿脱等组织了培训，当天晚上就制定了监测小组值班表、工作职责、工作要点等制度，进一步完善了工作流程。作为小组长，从穿脱隔离防护服到送餐、测体温等，每一个小组成员我都亲自培训，要求人人考核过关。同时，我还担任总值班岗位，24小时全程值守，每一个环节我都亲自指导。

通讯员：作为医疗小组长，你是怎么做到对工作、同仁和留观人员的高度负责呢？

王绍文：一是我们每天对工作情况及监测对象的情况进行分析、总结，及时发现问题，不漏任何细节。二是确保电话24小时开机，能随时和留观人员电话联系，建立有效对话通道，建立留观人员至上的服务机制。三是及时了解、监测留观人员的身体情况，对他们进行心理疏导，安抚他们的情绪，增强他们战胜疫情的勇气和信心。四是对年轻同事进行谈心疏导，消除他们的担心和顾虑，全身心投入工作。

通讯员：听说你们除了负责留验站医疗工作外，还充当了送餐员、后勤保障员，具体能跟我们说一下吗？

王绍文：由于病毒传播途径广泛，疫情防控严峻，进出隔离楼必须达到特殊的防护要求才能进入开展工作。每天早上8:30，我们严格按照防疫要求穿戴好各类防护用品，并做好餐点的卫生防护后，由1—2名医务人员进入各隔离楼逐一为留观人员送早餐、测体温，并进行分析和做好登记。到了中午、下午，这个流程还要再走一遍。为了节约防护物资，我们一旦穿上防护用品后，要到下午完成工作任务后，才脱下防护服吃份盒饭，中途不喝水、不吃饭，甚至不上厕所。

通讯员：真的很辛苦，听你这么介绍，你已经很久没回家了，那么你的孩子由谁照顾呢，家人对你是否有过怨言？

王绍文：自2019年11月10日外出学习至今，我已经3个多月没回过家了，我们的孩子主要是由老人帮忙照顾。只能在忙完之后和他们打打电话、开开视频。但是家里人都没有一丝怨言，还相互鼓励，要求我们做好个人防护的同时要认真完成领导交办的任务，希望早日打赢疫情阻击战。

通讯员：好的，王医生，听完你的故事我们很是感动。也是由衷的的敬佩。你是一位让人敬佩的好医生，疫情发生后不遗余力地投入到抗击疫情防治工作中，敢于担当，冲锋在前，深刻履行了一名医务工作者的职责，用实际行动诠释了医学誓言。碍于篇幅有限，我们的专访就做到这里了，谢谢你在百忙之中接受我们的专访，特此向战斗在疫情防控一线的奋斗者致敬！

王绍文：好的，也谢谢你，再见！

当历史来到又一个关键当口，是谁守护了一个社会的元气，是谁擎起民族精神的火炬，又是谁为时间赋予意义？相信每一个人心中都已有答案。疾风知劲草，烈火见真金。王绍文用他的情怀、责任、大爱和作为英勇地站在疫情防控的前线。我们也衷心地感谢像王医生这样一直默默地坚守一线、守护我们健康的医务工作者。

昭通市中医医院的中医人们的坚韧和自信自强正一点点融化着疫情的寒冬，滋润孕育着让人充满希冀的春天。