我为群众办实事，点滴小事暖人心

       近日，在团结路总院门诊大厅，一名医院职工通过耐心的交流，热心帮助一位老人办理了缴费取药业务——

       据悉，当天中午12点，我院财务科邓加友同志正准备下班回家，当走到门诊大厅时，看到一位年迈的老人一手拿着拐杖一手拿着处方单，正在和收费人员张湫琳进行交流。邓加友不由停下了回家的脚步，上前进行了询问。

       原来，这位老人来自贵州威宁，今年已79岁高龄。老人因患急性胃炎到我院就诊，因年事已高，不识字，听力较弱，又有语言表达障碍，导致无法与其正常沟通，未能成功协助其办理交费和取药业务，老人就这样在门诊大厅转悠了近半小时。得知该情况后，邓加友上前主动为老人支付了药品费用，并热心带着老人前往药房取了药。当问及邓加友当时的感想时，他腼腆地说到：“这只是件不值一提的小事，为群众服务正是我们的职责所在，更何况是这样一位特殊情况的老人，更需要我们的关怀和帮助”。简短的话语充分体现了我院医务工作者良好的精神风貌和务实的工作作风，更彰显了和谐的医患关系。

       自医院开展“我为群众办实事”实践活动以来，全体干部职工以多种形式深入落实“学党史，悟思想，办实事，开新局”的工作要求，充分发挥党员先锋模范作用，像邓加友这样乐于助人的同志还有很多，他们自觉帮助群众做好事、办实事、解难事，把学党史的新成效转化为为人民健康服务的动力，更好地为人民群众提供更优质、便捷、高效的医疗服务。（供稿/院办）